| 测试流程 |
类型 |
测试角色 |
测试内容 |
测试步骤与预期结果 |
PC测试 |
移动端测试 |
| #1 用户注册 |
用户系统 |
游客 |
手机号+短信验证码注册,设置密码 |
- 进入注册页面,选择国家区号(默认越南+84),输入手机号
- 点击"获取验证码",按钮进入60秒倒计时(同一设备60秒内不能重复获取)
- 输入收到的验证码(测试环境可用 123456)
- 设置密码(至少8位),确认密码
- 点击"注册" → 成功后自动登录跳转首页,顶部显示已登录状态
- 使用同一手机号再次注册 → 提示"该手机号已注册"
- 注册页底部可见第三方登录预留入口(Google/Facebook/Zalo),标注"即将开放"
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#1 PC |
#2 Mobile |
| #2 密码登录与找回 |
用户系统 |
游客 |
密码登录、忘记密码找回(短信验证) |
- 进入登录页,输入手机号和密码,点击登录 → 成功后跳转首页,右上角显示用户昵称
- 输入错误密码连续尝试 → 提示密码错误,多次错误后账号临时锁定
- 点击"忘记密码" → 输入手机号 → 获取验证码(60秒倒计时) → 设置新密码 → 提示重置成功
- 使用新密码登录 → 登录成功
- 登录后刷新页面 → 保持登录状态(会话保持6个月)
- 登录页底部可见第三方登录预留入口,标注"即将开放"
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#3 PC |
#4 Mobile |
| #3 个人资料管理 |
用户系统 |
普通用户 |
编辑昵称、头像、城市、简介;登录设备管理;账号注销 |
- 登录后进入"个人中心"页面,查看当前资料信息
- 点击头像区域 → 上传新头像
- 修改昵称、选择所在城市、填写个人简介 → 点击"保存" → 提示保存成功
- 查看"登录设备"列表 → 显示所有活跃登录的设备名称、IP、地区、最近活跃时间
- 对某个非当前设备点击"注销" → 该设备被踢出登录
- 点击"注销所有其他设备" → 仅保留当前设备登录
- 页面底部找到"注销账号"按钮 → 点击后弹出确认对话框 → 确认后提示账号已注销
- 点击"退出登录" → 返回首页,恢复未登录状态
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#5 PC |
#6 Mobile |
| #4 发布信息 |
信息发布 |
普通用户 |
分步发布流程:选分类 → 选子分类 → 填写信息 → 预览 → 发布 |
- 点击"免费发布"进入发布页(需先登录),选择大分类(如"房屋租售")
- 进入第二步选择子分类(如"整租"),步骤指示器高亮当前步骤
- 填写标题(5-50字)、描述(10-2000字),上传最多9张图片
- 设置价格与单位(按分类自动匹配单位选项,支持自定义单位),填写联系电话、选择城市/区县
- 点击"预览" → 查看发布效果 → 确认后点击"发布" → 显示成功页,可查看发布详情
- 尝试在标题中输入敏感词(如"cấm") → 系统自动拦截并提示
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#7 PC |
#8 Mobile |
| #5 管理我的发布 |
信息发布 |
普通用户 |
信息状态管理、编辑、续期、下架、删除、批量操作 |
- 进入"我的发布",查看按状态分标签的列表(全部/已发布/审核中/已下架/已过期)
- 查看页面顶部"今日发布限额":个人用户5条/天,企业用户20条/天
- 对一条信息执行:续期(有效期延长30天)、编辑(需重新审核)、下架、删除
- 勾选多条信息 → 点击"批量续期"或"批量下架"按钮 → 批量操作成功
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#9 PC |
#10 Mobile |
| #6 浏览和搜索 |
搜索发现 |
游客/用户 |
首页分类导航、关键词搜索、多条件筛选与排序 |
- 在首页查看分类导航栏,点击分类图标进入该分类列表
- 在搜索框输入关键词(如"公寓"),搜索结果列表展示
- 使用筛选条件:分类、城市/区域、价格范围、发布时间
- 切换排序方式:最新发布 / 价格低→高 / 价格高→低
- 点击信息 → 进入详情页 → 查看图片轮播、描述、发布者信息和联系电话
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#11 PC |
#12 Mobile |
| #7 站内消息 |
沟通联系 |
普通用户 |
站内即时消息(文字+图片)、消息通知提醒 |
- 在信息详情页点击"发送消息" → 打开消息对话窗口(需先登录)
- 输入文字消息并发送,对方模拟自动回复
- 点击图片按钮,发送一张图片,图片显示为缩略图
- 返回消息列表,查看未读消息数量红点提示
- 在首页/导航栏查看消息图标上的未读消息数角标
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#13 PC |
#14 Mobile |
| #8 用户举报 |
安全审核 |
普通用户 |
在信息详情页举报违规内容(选择原因+补充说明) |
- 打开任意信息详情页,点击"举报"按钮
- 弹出举报对话框,选择举报原因(垃圾广告/欺诈/不当内容/违禁品/其他)
- (可选)在补充说明文本框中填写详情
- 点击"提交举报" → 提示"举报已提交,我们将在24小时内处理"
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#15 PC |
#16 Mobile |
| #9 企业认证 |
企业服务 |
普通用户 |
提交营业执照申请企业认证,解锁企业功能 |
- 登录后进入个人中心,点击"企业认证"入口
- 填写企业名称、营业执照号、联系人、电话、地址
- 上传营业执照照片(模拟上传),填写企业简介
- 勾选"同意企业条款" → 点击"提交" → 显示"已提交,审核中"状态(等待管理员审核)
- 页面展示审核中状态和提交日期,以及认证通过后可享受的企业权益说明
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#17 PC |
#18 Mobile |
| #10 企业主页与统计 |
企业服务 |
企业用户 |
企业公开主页、数据统计(浏览量/收藏量/联系量) |
- 企业认证通过后,访问企业主页,展示企业基本信息和认证标志
- 企业主页列出该企业发布的所有信息
- 进入"企业数据统计"面板,查看浏览量、收藏量、联系量等指标
- 在"我的发布"页面使用"批量续期"和"批量下架"功能管理信息
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#19 PC |
#20 Mobile |
| #11 后台-看板与审核 |
管理后台 |
管理员 |
数据看板、内容审核(单条/批量)、审核记录 |
- 进入管理后台,查看数据看板(用户数、信息数、待审核数等核心指标)
- 点击"内容审核" → 查看待审核信息列表
- 点击一条信息展开详情 → 点击"通过"或"拒绝"(拒绝需填写原因)
- 勾选多条 → 执行"批量通过"或"批量拒绝"
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#21 Admin |
- |
| #12 后台-用户管理 |
管理后台 |
管理员 |
用户列表、搜索、详情、信用体系(警告→禁言→封禁) |
- 点击"用户管理" → 查看用户列表(支持搜索和筛选)
- 点击用户详情 → 查看资料、发布记录、操作记录
- 查看用户信用分 → 对违规用户执行"警告" / "禁言" / "封禁"操作
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#22 Admin |
- |
| #13 后台-企业认证审核 |
管理后台 |
管理员 |
审核企业认证申请(通过/拒绝) |
- 点击"企业认证" → 查看待审核的企业认证申请列表
- 点击查看申请详情(企业名称、执照照片、联系人等)
- 点击"通过"或"拒绝"(拒绝需填写原因)
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#23 Admin |
- |
| #14 后台-分类管理 |
管理后台 |
管理员 |
分类增删改查、排序、启用/禁用 |
- 点击"分类管理" → 查看分类列表(大分类及子分类树形结构)
- 点击"新增分类" → 填写分类名称、图标 → 保存
- 拖拽调整分类排序 → 保存排序
- 点击"禁用"某分类 → 该分类在前台不再显示
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#24 Admin |
- |
| #15 后台-公告管理 |
管理后台 |
管理员 |
平台公告的新增、编辑、删除、发布/撤回 |
- 点击"公告管理" → 查看公告列表
- 点击"新增公告" → 填写标题、内容、目标受众 → 保存
- 对已有公告执行:编辑、删除、发布/撤回
- 公告发布后,用户可在首页顶部公告栏或消息中心查看平台公告
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#25 Admin |
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| #16 后台-配置与权限 |
管理后台 |
超级管理员 |
系统配置(站点/发布/审核/短信/会话时长)、角色权限管理 |
- 点击"系统配置" → 查看站点设置、发布设置、审核设置、短信设置
- 修改配置项(如每日发布上限) → 点击"保存" → 提示保存成功
- 向下滚动至"角色权限管理" → 查看角色权限矩阵(超级管理员/运营管理员/审核员)
- 权限配置仅系统管理员可修改
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#26 Admin |
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使用说明
1. 点击表格右侧的 PC 或 Mobile 按钮,将在新标签页中打开对应页面
2. 按照"测试步骤与预期结果"列中的步骤逐步操作
3. 页面右下角有浮动助手按钮,可切换语言和联系客服
4. 语言设置会自动保存,新打开的标签页会使用上次选择的语言
5. 所有数据均为模拟数据,CRUD操作仅在前端模拟
6. 此测试引导页面仅用于原型演示,生产环境不包含